2007年7月17日放送
コタ株式会社
代表取締役社長 小田 博英さん
経営コンサル付き、前代未聞の美容化粧品会社
美容室にシャンプーなどを卸す会社は多いが、同社は、経営や労務管理までアドバイスしてくれる美容化粧品会社。美容室と共に繁栄することを目指す同社のビジネスの秘密を聞く。
営業マンが、顧客の経営戦略までアドバイス
「みんな一丸となって、いい会社を作ろう」とおっしゃる経営者は多いと思う。けれども、曲者なのが、この「いい会社」という言葉。意外と社員一人ひとりが、微妙に異なる「いい会社」論を持っていたりする。しかも、「すでに、この会社はいい会社。だから、入社したんだ」と思っている若手社員もいたりする。
そこで、今回ご紹介したいのが、コタ株式会社、代表取締役社長の小田博英さん。
同社は、美容室専用の美容化粧品の製造販売会社。しかし、単に作って売っているというわけではない。全国の美容室に対して、財務や労務管理など、経営全般について、無料コンサルティングをしながら商品を提供している。極めてユニークな会社だ。そのため、各営業担当者は、商品知識も当然ながら、経営に関する知識も持たなくてはいけない。売上構成や顧客構成を見ながら、営業担当者が、今後の経営戦略をアドバイスするそうだ。
一人ひとりがいい会社になる
どんな人材育成術をお持ちなのかと、小田さんに聞いてみた。小田さんの最初の答えが、次の言葉。
「いい会社は、待っていても落ちてくるものじゃありません。自分自身がいい会社になることが大切です。一人ひとりが、いい会社になることです」。
お取引されている美容室は、おそらく千差万別。定型ルールで対応できるとはとても思えない。一人ひとりの従業員が、それぞれにお客様を理解し、お客様ごとに最適なアドバイスをしなくてはいけない。
「思い」があるか
けれども、小田さんは、すべての取引先の美容室に経営コンサルティングをするべきだとは思っていないとおっしゃる。「大きくなりたい」と思っている美容室でなければ、コンサルティングは、お客様にとって重荷になる。
「思いがあるか、ないかが大切です」と小田さん。
従業員一人ひとりの思い、そして、取引先の美容室の人々の思い、それが一人ひとりの成長につながり、同社をさらに「いい会社」へと導くに違いない。
URL
http://www.cota.co.jp/
設 立
1979年9月
上 場
2002年9月 大証2部上場
銘柄コード
4923(
Yahoo!で株価を見る
)
資本金
387百万円(2007年3月末日現在)
従業員数
174名(2007年5月末日現在)
主な業務
美容室向け頭髪用化粧品、医薬部外品の製造・販売
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